Sobre Mí
Diseñador de Producto (UX/UI) con más de 5 años de experiencia, enfocado en crear soluciones que impulsan tanto la satisfacción del usuario como la eficiencia del negocio. Mi trabajo ha sido clave para escalar productos a más de 37,000 usuarios anuales, reducir los ciclos de desarrollo en un 50% y alcanzar calificaciones de satisfacción de 4.8/5 estrellas. Convierto la investigación y el diseño centrado en el usuario en resultados de negocio medibles. Apasionado por el aprendizaje continuo y la tecnología, actualmente exploro la aplicación de IA Generativa para agilizar y potenciar los procesos de diseño UX.
Experiencia Laboral
Nov 2024 - Presente
Design Lead
Sport enlace - inlaze
- Lideré la presentación de entregables y las negociaciones con clientes y stakeholders clave, asegurando la alineación con la visión del producto y la satisfacción de todas las partes interesadas.
- Actué como Product Owner Jr., definiendo el roadmap del producto y traduciendo los requerimientos de negocio en historias de usuario, flujos y reglas claras para el equipo de desarrollo.
- Orquesté la creación e implementación de un Design System desde cero, lo que aumentó la productividad del equipo de desarrollo en un 23% y estandarizó los procesos de diseño, permitiendo la entrega de hasta 4 funcionalidades por sprint.
- Dirigí ciclos de investigación y pruebas de usabilidad que identificaron puntos de fricción críticos. Las mejoras implementadas aceleraron la finalización de tareas y generaron un aumento significativo en la tasa de conversión de la plataforma.
Feb 2021 - Sep 2024
Diseñador UX/UI
E-learning VIP Holding VML
- Lideré el diseño y la estrategia de producto para dos plataformas EdTech, escalándolas hasta capacitar a 37,000 usuarios anuales y alcanzando una calificación de satisfacción promedio de 4.8/5.0 estrellas.
- Rediseñé la experiencia de aprendizaje incorporando gamificación y contenido interactivo, lo que resultó en una tasa de finalización de cursos del 87% y una reducción del 33% en el tiempo de estudio (de 3 a 2 horas).
- Implementé dos Design Systems que redujeron los ciclos de desarrollo en un 50% (de 1 mes a 15 días) y disminuyeron los errores visuales reportados por QA en un 32.5%, optimizando la velocidad y calidad de las entregas.
Jun 2020 - Feb 2021
Diseñador Gráfico
Tech educatión
- Diseñé, maqueté e implementé interfaces para experiencias e-learning y diseñé recursos gráficos, colaborando con equipos técnicos y creativos para garantizar una experiencia accesible y efectiva.
Habilidades
Especialidades UX/UI
Habilidades Estratégicas
Herramientas
Educación
Tecnólogo en Producción Multimedia
Sena, 2024
Diplomado en Diseño UX/UI
Universidad Nacional, 2024
Certificado Profesional de Diseño UX de Google
Coursera, 2022
Técnico en Producción Multimedia
Sena, 2020
Contacto
Recomendaciones
“Santiago es un diseñador UX excepcional. Su habilidad para entender al usuario y su dominio de Figma fueron clave para el éxito de nuestros proyectos. Aporta ideas innovadoras y su dedicación al diseño centrado en el usuario lo convierte en un activo invaluable para cualquier equipo.
Cesar Santoyo
Lider UX
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